Krunch

Krunch, salah satu teknik negosiasi sederhana yang dapat dilakukan oleh siapa saja dan dimana saja dalam suatu negosiasi.

Krunch atau biasa disebut teknik menyentak perlu kita lakukan pada saat awal negosiasi. Dengan teknik ini kita dapat menghasikan perubahan pada suatu penawaran tanpa kita memberikan suatu angka penawaran.

Sebenarnya teknik ini sudah sangat lazim digunakan oleh masyarakat umum, anda tentu pernah mendengar hal – hal berikut dalam suatu proses transaksi :

“ Wahh…mahal amat”

“Biasanya gak segini harganya”

“Yang bener aja, masa harganya setinggi itu”

“Ini guyon atau beneran, masa bisa harganya segitu “

Itulah contoh-contoh krunch yang biasa kita lakukan untuk menyentak lawan dalam suatu negosiasi. Sentakan pada awal negosiasi biasanya akan membuat lawan anda menurunkan penawarannya. Contoh :

Sebuah jam di sebuah toko harga aslinya 500.000
Si Pembeli : “Harga jam nya berapa Pak?”
Si Penjual : “1.300.000 Mas”
Si Pembeli : “ Gila….mahal amat !!!”
Si Penjual : “ Ya..1.000.000 boleh deh”

Dengan krunch kita bisa menurunkan harga jam tersebut tanpa menyebut penawaran kita. Setelah krunch berhasil barulah kita mengajukan penawaran.
Bayangkan jika kita tidak melakukan krunch dengan ekspresi terkejut pada contoh transaksi diatas, maka si penjual yang mengamati secara visual respon kita akan mengambil kesimpulan bahwa kita percaya dengan harga jam tersebut dan dia akan berusaha bertahan di kisaran harga 1,3 jt.

Krunch ada beberapa jenis, dari yang halus sampai dengan yang agresif seperti contoh diatas. Berikut contohnya :

Krunch Halus
• Saya tahu anda bisa memberikan harga yang lebih baik dari ini
• Bagaimana jika saya membayar tunai atau membeli dua
• Dapatkah anda memberi kelonggaran
• Sebagai informasi, anggaran saya sangat terbatas
• Saya mencari harga yang lebih baik
• Harga itu lebih dari yang ingin saya belanjakan

Krunch Angresif
• Pendengaran saya pasti salah
• Berapa sebenarnya penawaran anda?
• Anda tidak masuk akal
• Seriuslah/realistislah
• Kami bukan bank
• Saya pikir anda datang untuk bernegosiasi
• Itukah tawaran anda?
• Kembalilah jika anda sudah serius

Krunch juga dapat dilakukan tanpa kata-kata, seperti :
• Pura-pura terkena serangan jantung atau tersedak
• Diam
• Memutar-mutar bola mata
• Melihat langit-langit
• Mengangguk – anggukan kepala perlahan lahan
• Meninggalkan ruangan negosiasi (kurang disarankan)

Begitulah kira-kira, semakin sering anda berlatih maka semakin ahli anda melakukan teknik ini.

Jika kita dalam posisi di krunch oleh lawan negosiasi kita maka kita dapat melakukan :

Berikan senyuman terbaik anda dan katakan
• Beri saya harga yang membuat Anda juga senang
• Apa yang anda cari
• Berapa harga yang anda inginkan
• Berapa harganya menurut anda

Dengan begitu kita tidak perlu menurunkan harga sebelum si pembeli memberikan penawarannya.

Segitu aja dulu…klo kepanjangan ntar bisa bosen n males bacanya.

Sekian dan terima kasih sudah baca sampai selesai. Semoga bermanfaat
Negosiasi Sebelumnya :
- Orang Baik & Jahat Dalam Negosiasi